Количество онлайн-займов выросло на треть
Статистика также приводит и другие интересные факты. Так, к примеру, почти на 30% увеличилась доля обращений именно за онлайн-кредитами. Займы в офисах, напротив, перестают быть привлекательными для россиян – причем не только для жителей отдаленных населенных пунктов, но и для москвичей. Только за три месяца 2021 года московские МФО выдали физлицам почти 2 миллиона онлайн-займов – это на треть больше по сравнению с первым кварталом 2020 года.
Численный перевес онлайн-займов объясняется, по мнению специалистов, влиянием пандемии, которая перевела многие сферы в онлайн. Дистанционное обслуживание, введенное в разгар коронавирусных ограничений, сохраняется до сих пор, и многие россияне считают его более удобным, чем традиционное посещение офисов. Взять займ без отказа онлайн можно за считанные минуты, не тратя время на поездки по городу.
Растет, однако, не только количество обращений за онлайн-займами. Средняя сумма такого микрокредита тоже увеличивается. За первые 3 месяца текущего года она выросла на 15% и составила в среднем 12100 рублей, однако этот показатель пока почти втрое меньше, чем средний размер офлайн-займа (34500 рублей).
Рост повторных обращений в МФО
В то же время растет и количество повторных обращений в микрофинансовые организации. Многие российские МФО отмечают наращивание базы постоянных клиентов – доля повторно обратившихся у некоторых компаний выросла до 70-80%. При этом процент одобрения заявок таким клиентам очень высок – около 90%, в то время как новым заявителям отказывают чаще. Такая ситуация на руку не только МФО, но и самим клиентам. Микрофинансовые организации, взаимодействуя напрямую с постоянными заявителями, сокращают свои расходы на привлечение новых заемщиков. А это, в свою очередь, позволяет им снижать процентные ставки по микрокредитам и делать клиентам более выгодные предложения.
Наконец, есть позитивная статистика и по общему количеству микрокредитов, выдаваемых россиянам. Приток заемщиков, обращающихся в МФО, растет в том числе и за счет тех, у кого есть просроченный кредит в банке. Многие россияне обращаются за микрозаймом, чтобы погасить основной долг, однако увеличивается и доля тех, кто имеет обязательства только перед микрокредитными компаниями.
Финансисты видят в такой ситуации признак усиления конкурентной борьбы между МФО и банками. О том же, по их мнению, может говорить и сглаживание границы между ставками по микрозаймам и по банковским кредитам. Пандемия, безусловно, внесла свой вклад в популяризацию онлайн-займов в МФО, однако не меньший вклад вносит сама индустрия – микрофинансовые организации сегодня предлагают комфортные условия, и россияне все чаще предпочитают обращаться именно к ним.
