Миссия банка
Миссия банка – та цель, которую ставит в своей работе кредитная организация. Миссия, по сути, представляет собой общую конечную точку, к которой ведут все прочие цели конкретного кредитного учреждения.
В самом широком смысле миссия является некоей идеей, ради которой создается кредитная организация. Миссия не зависит от экономических условий, изменений рынка или других факторов. Каждая миссия, будучи грамотно сформулированной, уникальна. Она определяет, для кого и для чего организация работает, и характеризует саму эту организацию.
Как правило, миссия отражает интересы не только собственников организации и ее руководства, но и клиентов, сотрудников, партнеров, а также общества и государства. Одно из ключевых значений миссии – формирование прочной стабильной основы для установления краткосрочных и долгосрочных целей учреждения. Миссия также формирует стандарты, позволяющие грамотно распределять ресурсы организации и оценивать результаты деятельности учреждения.