Кроме того, на фоне обострения конкуренции между МФО в период пандемии многие микрофинансовые организации пересмотрели свои портфели услуг и сам подход к клиентам. Если раньше МФО ориентировались на получение максимальной прибыли с клиента в короткий срок, то теперь большинство компаний создают условия для длительного взаимодействия с клиентом, разрабатывая новые продукты.
Согласно прогнозам "Эксперт РА", до конца текущего года рынок микрозаймов будет продолжать расти, при этом объемы выдаваемых кредитов превысят допандемийные значения в несколько раз. Вместе с тем, эксперты ожидают сокращения числа микрофинансовых организаций – до 1000-1100 компаний к концу года.
